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情商，在心理学上的定义为“情绪智力”，指的是人类控制自身情绪的能力。

它跟智商不一样，可以通过后天的学习获得。

情商高的人，不一定很能说，但一定很会做人，不会随便乱发脾气。

我们总会遇到这样或那样的事情，情商高的人是如何处理的呢？

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教学时间

1、不乱发脾气，不冲动

工作上，我们总会遇到各种各样的困难；

有的人辛苦了大半个月，功劳却全被别人抢走；

有的人恪守本分，却还是惨遭他人陷害；

有的人各项指标完成，却还是被扣了工资

......

职场上太多的事情容易引发我们的情绪；一个情商高的人，能够时刻控制自己的情绪；

他知道哪些情绪是该发泄，哪些情绪需要暂时收起来。再寻找一个不错的途径，发泄出来。

因此，学会控制自己的情绪，能够帮助自己快速处理好人际关系。

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2、说的少，做得多，对你的关心不止于言语

情商高的人，做事的风格是说少做多；

他很清楚维系人际关系的重点不止于语言上的赞美；

他会赞美你，但不会刻意；他更多的是，通过一些实际的行为来表达赞美。

例如，你工作很出色，受到了嘉奖，他会送你一个不贵但又显心意的小物件，再借此表达对你的肯定。

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3、情商高的人不会随便说人坏话

一个情商高的人，懂得哪些话能说，哪些话不能说；

他的内心有一道尺子，能够测量每个人的情绪爆发点，

因此，他说话能够把握好尺度，尽量不说出让你情绪失控的话。

且当两人产生矛盾的时候，情商高的人不会偏袒其中一方；

他做得第一件事情，是安抚双方情绪，避免在这种不理智情况下进行沟通。

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4、情商高的人，会在一种安全舒适的环境下跟你沟通

每个人都有自己的心理防线和合适的生理距离；正常人舒适安全的生理距离大约是1.2米；

除特殊情况外（如拥挤环境），陌生人闯入我们的安全距离都会引发我们潜意识的对抗；

情商高的人，都喜欢在一个令你觉得舒适的环境下与你沟通，他不会侵犯你的安全距离；

而你们所沟通的环境也相对开放，安全。

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5、情商高的人善于倾听

处理好人际关系，不仅要学会控制情绪，还要学会倾听。

情商高的人，在倾听的时候，不喜欢发表意见，你说，他听，你不说，他在一旁陪着你。

针对你所说的一切，他不会打断你说话，哪怕你说的是错误的。

他会在你需要他对此事发表意见时，说出自己的观点，且不会挑战你的情绪爆发点。

情商低的人，不仅喜欢在倾听时打断你说话，还冷不防说一句让你发火得话。

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